15、SNSの運用について

こんにちは。表参道ワンオペ200万美容師の大嶋直樹です。サイトに御訪問頂きありがとうございます。誰にも媚びず、好きな人、モノ、事にしか囲まれていない人生を歩んでいます。

今回は読者さんからの質問に答えて行きます!12年間、小規模の美容室を経営されている方からの質問です。
 
集客にSNSは必須というのは理解していますが、SNSが大の苦手の上に、とても恐怖を感じます。

反応のない事に対する恐怖、 
ディスられる事への恐怖、 
自分アピールする事の恐怖、 
自分にいいねなどしてくれた方には、同じようにいいねを返さなくてはならない恐怖、 
etc.etc.… 

ストレスを感じずに、 SNS対策を続けていくための、 メンタル的なアドバイスがありましたら ぜひお聞かせくださいませ。

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ご質問ありがとうございます!苦手な事にチャレンジしようとされているのですね!とても勇気のいる事、、、。葛藤もしますよね、、、。

実は私も、、、SNSは大っ嫌いです!!冗談かと思う人もいるかもですが、マジで、本当に大っ嫌いですので、最低限しか使っておりません。なので、すっごい気持ち解ります!
SNSの位置づけとしては

インスタ=お客様に向けてヘアカタログとして
フェイスブック=美容師さんに向けて情報提供
LINE=顧客様とのやりとり

という位置づけをしており、インスタとフェイスブックに関してはアップするだけで、他人の投稿は一切見ないです。そもそも他人が何をしていても気にならないと言うのが本心で、だから一切他人の投稿は見ないんです。LINEに関しては99%の顧客様と繋がっておりますので、予約や御来店前のプレカウンセリング、御来店後のアフターカウンセリングやアフターフォローとして使用しています。

また、あくまで『私の場合』の回答になるのですが、世の中には人の数の正解があるので、私の回答が『唯一の正解ではない』事を踏まえて頂いた上で結論からお伝えさせて頂きます。

好きな仕事をMAXまでやり切る事

『好きな仕事をMAXまでやり切る事』をオススメします。なぜかと言うと、自分の事業や自分自身を磨くために必死な毎日を過ごしていれば。もし質問者さんの懸念されているような事が起こったとしても、気にかける余裕が一切なくなるからです。以下、解説して行きます。

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反応のない事に対する恐怖
好きな仕事をMAXまでやり切ると、反応のない事を気にしている余裕がなくなります。時間的にも、気持ち的にも。やる事が他にたくさんあるハズなので、他に気になる優先順位の高いものが必ず出てきます。また、反応が欲しい場合は、『どうして反応がないのか?』を考えて、投稿を改善して行けば、時間の問題で『反応のある投稿』をする事が出来るようになるので、最初は反応がなくてもあまり気にせず、諦めず、腐らず、改善をコツコツして行けば、必ず反応のある投稿が出来るようになります。マジで『継続は力なり』です。

あと一つ付け加えておくと、SNSを仕事のために使っているとした場合、フォロワーの数と美容師さんの忙しさは比例いたしません。私はフォロワーが少ないですが、インスタを見てご来店される方も沢山いますし、予約も7割は埋まり、ワンオペでも月の売上は200万を超えます。逆に、仲良しの美容師さんでフォロワーが3万人いますが、私より暇で、私より売上が低いんです。

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ディスられる事への恐怖

こちらもですね、上記の回答と一緒なのですがプラスして、ディスられるようになるのは、『相当目立ってから』なので、今は、まだ心配しなくて良いと思います。どのくらい目立つとディスられるかというと、目安は『芸能人』レベルです。SNSを始めたばかりでディスられる事は、よっぽど過激な投稿でない限りは、まずありません。ディスられるようになったら、むしろ、そこまで認知を拡大させた勲章だと自分を褒めてあげて下さい!

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自分アピールする事の恐怖

こちらに関しては、SNSや発信のイメージ、捉え方を変えると、怖くなくなると思います。こちらも、あくまで『私の場合』の話ですが、SNSに限らず発信は全て『読んでいる方の抱えている問題解決の方法をお伝えしている』つもりです。おそらく、質問者さんのイメージでは、

SNS投稿=自分アピールの場で、自分アピール=私が!私が!私を見て!的な投稿をしないといけない、、、といったイメージを持たれているのかな?という印象を受けます。確かに、自分アピール=私が!私が!私を見て!的な投稿をしなくてはいけないとしたら、相当気が重いですよね。投稿の上げるために何かをしなくちゃいけなくなるなんて、本末転倒ですしね。SNSや発信を質問者さんの『未来のお客様の抱えている問題を解決する場』と、捉えてもらったら、怖い気持ちは少し軽くなりませんか?

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自分にいいねなどしてくれた方には、同じようにいいねを返さなくてはならない恐怖

こちらに関しては、もう少し気楽に考えてもください。確かに、『いいね!』を返さないより、返したほうが良いですよ、実際。でも、大切なのは続ける事です。例えばですが、、、1ヶ月『いいね!』を返して、気持ちが疲弊し発信をやめる位だったら、『いいね!』を返さないで3年続ける方がよっぽど良いですし、発信からの集客も期待出来ます。自分の中の『〜せねばならない』を、『◯◯しなくて済むにはどうしたら良いか?』に考え方を変えてみても違う選択肢が見えてくると思います。正解は1つではないです。100人いたら100通りの『正解』があるので、私にとっての正解が質問者さんにとっての正解とも限りません。質問者さんにとっての『正解』を創っていけると良いと思います。

私が思うに、ここまで飽和しているSNSをメインに集客活動をする事は、疲弊するだけなので辞めた方がいいと思います。内容によっては、地域によっては全く役に立たず、SNSの更新に使う時間が無駄になることもあります。今からSNSメインで集客するなら、よほどの奇跡が起きない限り集客はできないと思いますので、もっと固い集客方法をお勧めいたします。

好きな仕事をMAXまでやり切って、あとは気にしないで下さい!

最後までお読みいただきありがとうございます。
参考になれば嬉しいです。
読者様の身も心も豊かになり、幸せな人生が歩めることを願っています。

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